يعتمد اتخاذ القرار على أسس العدالة والمبادئ القانونية. بعد اتخاذ القرار النهائي، يتم إرساله إلى الأطراف المعنية ومن ثم يتم تنفيذه.
لذا، يجب على المشاركين في السوق أن يتعاونوا مع اللجنة ويدركوا أهمية العمل وفق القوانين المعمول بها لتعزيز نجاح القطاع المالي في المملكة.
بعد ذلك، يتم عقد جلسة بين الأطراف لمناقشة الشكوى وتقديم المرافعات. بناءً على الأدلة والحجج المقدمة، تتخذ اللجنة قرارًا نهائيًا بشأن الشكوى.
كن مستعدًّا للنظر في التعديلات إذا كانت هناك حاجة؛ لضمان استجابة النموذج لتطورات الوضع.
التقاضي والسبل البديلة لتسوية المنازعات، والوساطة، والتحكيم
البريد الإلكتروني: أرسل استفسارًا عبر البريد الإلكتروني واطلب تحديثات بخصوص قضيتك.
تحديث بيانات الاتصال: تأكد من أن بيانات الاتصال الخاصة بك محدثة لدى اللجنة لضمان تلقيك جميع الإشعارات.
تنص التشريعات على حق المستثمر في الدفاع وتقديم الحجج والأدلة التي تدعم قضيته أمام لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية.
ترتيب المستندات: ترتيب المستندات بشكل منطقي حسب تاريخ الحدث أو حسب الأهمية.
نزاعات الاستثمار والتمويل: تشمل هذه النزاعات التنازع بين المستثمرين والشركات أو الجهات التمويلية، سواء كانت بشأن توزيع الأرباح، أو استعادة الأموال المستثمرة، أو غيرها النزاعات المالية من القضايا ذات الصلة.
- حامل البطاقة الأصلي يكون مسؤولاً عن الديون الناشئة عن استخدام البطاقة الأصلية والإضافية حتى يتسلم البنك مُصدر البطاقة الإخطار عن فقد أو سرقة البطاقة.
الاستعانة بمحامٍ من مكتب إياد رضا للمحاماة يمكن أن توفر الدعم اللازم لضمان أن يتم التعامل مع نزاعك المصرفي بشكل محترف وعادل.
تضمن هذه الضوابط أن تكون العملية شفافة وعادلة لجميع الأطراف المعنية، وتساعد على سرعة حل المنازعات بطريقة منظمة وفعالة.
الاختصاص المكاني يعني تحديد الجهة الجغرافية التي يجب أن تنظر في النزاع. في المملكة العربية السعودية، تتبع لجان المنازعات المصرفية قواعد محددة للاختصاص المكاني لضمان أن تكون اللجان المعنية قريبة ومتاحة لجميع الأطراف المعنية. تشمل هذه القواعد: